Seguridad en Kane

Kane lee tu información. No mueve tu plata.

Para reunir tus cuentas en un solo lugar, Kane entra a tu banco con la clave que le entregas. Es una decisión importante, así que acá explicamos qué hacemos con ella, qué no hacemos y cómo cortar el acceso cuando quieras.

Revisado el

Lo que Kane hace

  • Leer tus saldos, movimientos, cupos, cuotas y estados de cuenta.
  • Mantener esa información al día, sin que anotes nada.
  • Ordenarla para mostrarte en qué gastas y qué pagos vienen.

Lo que Kane no hace

  • Hacer transferencias ni pagos.
  • Cambiar datos o productos en tu banco.
  • Pedirte tu tarjeta de coordenadas o tu clave dinámica.
  • Vender o arrendar tus datos.
  • Compartir tu información financiera con burós de crédito o bancos.
Tu clave

Tú eliges dónde queda tu clave

Es lo más delicado que nos confías, así que la decisión es tuya al conectar cada banco. En ambas opciones viaja por una conexión cifrada (TLS).

En la nube

Cómo funciona
Tu clave se guarda cifrada en nuestra bóveda y sincronizamos desde nuestros servidores, sin depender de tu teléfono.
Ventaja
Tu información se actualiza con mucha más frecuencia, incluso con el teléfono apagado.
Desventaja
Tu clave queda guardada fuera de tu teléfono y desinstalar la app no la borra. Para borrarla, desconecta el banco en la app o escríbenos a [email protected].
Cómo se protege
Se cifra con una llave administrada en Cloud KMS de Google, amarrada a tu conexión: copiada a otra conexión, no se puede descifrar. Cada uso de la llave queda registrado.

En tu dispositivo

Cómo funciona
Tu teléfono actúa como puente: guarda la clave y desde ahí parte la sincronización.
Ventaja
Tienes más control: tu clave se almacena solo en algo que tú controlas. Si desinstalas la app, Kane pierde el acceso.
Desventaja
Si tu teléfono se apaga, tiene poca batería o el sistema restringe la app, tu información puede dejar de sincronizarse hasta que vuelvas a abrirla.
Cómo se protege
Queda en el almacenamiento seguro del sistema (Keychain en iPhone, Keystore en Android). En algunas instituciones viaja cifrada a nuestros servidores solo para sincronizar, y no se guarda.
Tu control

Cómo cortar el acceso

Cada opción hace algo distinto. Esto es exactamente lo que pasa con cada una.

  • Cortar el acceso ahora mismo

    Cambia tu clave en el sitio de tu banco.

    La clave que tiene Kane deja de servir y no podemos volver a entrar. Te avisamos que la conexión se cayó.

  • Desconectar un banco y borrar tu clave

    Toca Desconectar en la conexión, dentro de la app, o escríbenos a [email protected].

    Dejamos de acceder a ese banco y eliminamos tu clave de la bóveda. Tu información sigue en Kane. Para volver a sincronizar tendrás que ingresar la clave otra vez.

  • Borrar tu información

    Toca Eliminar cuenta en tu perfil, dentro de la app.

    Borramos tus movimientos, productos, presupuestos y perfil, además de las claves guardadas en la bóveda.

  • Proteger la app si te roban el teléfono

    Activa el bloqueo con Face ID, Touch ID o tu huella.

    Kane pide autenticarte antes de mostrar tu información financiera.

Transparencia

¿Quién está detrás de Kane?

Kane es una empresa chilena construida por un equipo pequeño. Estos son nuestros datos públicos.

Kane Tech Chile SpA

Fundada por Jorge Verdugo y Javiera Vergara. Somos las personas que diseñan, construyen y dan soporte a Kane.

Conoce al equipo
RUT
78.204.787-6
Domicilio
Las Bellotas 199, oficina 62, Providencia, Santiago, Chile
Equipo fundador
Jorge Verdugo · Javiera Vergara
Respuestas directas

Preguntas sobre seguridad

Tu plata y tu banco

¿Es seguro usar Kane?

Kane solo lee tu información, guarda tu clave cifrada, te deja elegir dónde queda y cortar el acceso cuando quieras. Aun así, ningún servicio puede prometer riesgo cero, y entregarle tu clave a un tercero es una decisión de confianza. Por eso explicamos en esta página exactamente cómo funciona.

¿Kane puede hacer transferencias o mover mi plata?

No. Kane no tiene ninguna función para transferir, pagar ni cambiar algo en tu banco: solo lee tu información. Además, para transferir los bancos piden un segundo factor, como tu clave dinámica o tu tarjeta de coordenadas, que Kane no te pide.

¿Kane me va a pedir mi tarjeta de coordenadas o mi clave dinámica?

No. Te pedimos tu RUT o usuario y la clave con la que entras a tu banco. Algunas instituciones piden verificar el inicio de sesión al conectarlas, con un código por correo o aprobando en su propia app. Ese paso sirve para entrar, no para autorizar transferencias.

¿Mi banco sabe que uso Kane? ¿Lo permite?

Kane entra a tu banco tal como lo harías tú en un navegador, ingresando usuario y contraseña, y solo con tu autorización previa y explícita. De cara al banco, este es un acceso autorizado, pero automatizado y realizado por un tercero. Algunos bancos pueden tener condiciones específicas respecto al acceso de terceros, así que te recomendamos revisarlo con cada una de tus instituciones financieras. De momento, Kane no está afiliado ni respaldado por ninguna institución financiera.

Tu clave

¿Por qué Kane me pide la clave de mi banco?

Porque es lo que nos permite traer tus movimientos automáticamente, sin que anotes nada ni configures reenvíos de correo. Al conectar un banco nos das un mandato: Kane accede en tu nombre, con el único fin de leer y copiar la información de tus productos.

¿Kane guarda la clave de mi banco?

Depende de lo que elijas al conectar cada banco. En la nube, se guarda cifrada en nuestra bóveda para sincronizar sin depender de tu teléfono. En tu dispositivo, se almacena solo en tu teléfono, que actúa como puente. Ve las ventajas y desventajas de cada opción.

¿Alguien de Kane puede ver mi clave?

Tu clave solo la descifra el proceso que extrae tus datos, y solo para esa operación. La capacidad de descifrarla está fuertemente controlada y auditada para que ese proceso sea el único que pueda acceder a ella. Si prefieres que no quede en nuestros servidores, elige guardarla en tu dispositivo.

¿Cómo borro mi clave y mis datos de Kane?

Si tu clave está en la nube, toca Desconectar en el banco, dentro de la app, o escríbenos a [email protected]: la eliminamos de la bóveda. Si está en tu dispositivo, al desinstalar la app Kane pierde el acceso. Para borrar tu información y tus claves guardadas, toca Eliminar cuenta en tu perfil. Si necesitas cortar el acceso de inmediato, cambia tu clave en el banco.

Tus datos

¿Kane vende mis datos?

No. No vendemos ni arrendamos tus datos, y no compartimos tu información financiera con burós de crédito ni con bancos. Kane se financia con tu suscripción. Sí usamos proveedores para hacer funcionar el servicio, como infraestructura, notificaciones, analítica y medición de campañas. Lo detallamos en nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo usa Kane la inteligencia artificial?

Las funciones de IA de Kane, como el asistente o la conexión por MCP con tu propio asistente, son opcionales y solo se usan si las activas. Tu clave nunca se envía a un modelo de IA. Para la categorización no usamos LLMs, solo algoritmos tradicionales de clasificación.

¿Dónde se guardan mis datos?

Principalmente en servidores de Google Cloud en Chile. Algunos proveedores especializados, como los de notificaciones o analítica, funcionan fuera del país. Tus datos viajan por conexiones cifradas (TLS) entre la app, nuestros servicios y esos proveedores.

Si algo pasa

¿Qué hago si alguien me pide mis claves a nombre de Kane?

Es una estafa. Kane solo te pide tus credenciales dentro de la app, al conectar un banco, nunca por WhatsApp, llamada ni correo. No las entregues, y repórtalo a [email protected] y a tu banco. Si ya las entregaste, cámbialas de inmediato.

¿Qué pasa si hay una filtración de datos?

Si una vulneración de seguridad afecta tus datos, te avisaremos directamente y en lenguaje claro: qué datos se vieron afectados, qué consecuencias puede tener y qué medidas tomamos. También la reportaremos a la autoridad. Como primera medida, puedes cambiar tu clave en el banco para dejar sin efecto la que tenemos.

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos a [email protected]. Usa el mismo correo para reportar un fraude o una vulnerabilidad.